Bu teknik-olmayan beceriler duygusal zeka, davranış, düşünme, kişiler arası bağlantılar ve iletişim etrafında döner ve bunların geliştirilmesi kişisel ve profesyonel gelişim için çok önemlidir.

Yapay zeka çağında, “insan becerileri” (human skills) sadece önemli değil, kuruluşun başarısı için vazgeçilmezdir. Büyümeyi ve başarıyı sağlayanlar, düşünme, bağlantı kurma ve iletişim kurma konusundaki benzersiz yetenekleriyle insanlardır. Sizi şirketiniz için paha biçilmez bir varlık haline getiren şey insani becerilerinizdir.

Farklı ekiplerde ortak bir hedefe doğru işbirliği içinde çalışma becerisi, katılım ve güçlenmiş hissetme ile değerlidir ve liderlik becerilerinin kritik bir yönüdür.

Bugünün iş hayatında, işi başarılı bir şekilde yerine getirebilmek için gereken teknik ve özel bilgiye “hard skills” (teknik beceriler) denirken, çalışanın kişilerarası ve iletişim becerilerini ifade eden terime de “soft skills” denmektedir. “Soft skills” teknik olmayan ve sosyal olan becerileri kapsar. İnsan becerileri / sosyal beceriler / temel beceriler / öz beceriler gibi Türkçe çevirileri iş dünyasında kullanılmaktadır.

 

İnsan becerileri neden bu kadar önemli

Aşağıda bazı örnekler verdim ve elbette insan becerileri farklı niteliklerden oluşan geniş bir palet olduğu için daha fazlası da vardır. Şimdi bunları listeleyelim:

 

• Ekip çalışmasının ve işbirliğinin geliştirilmesi
• İç ve dış paydaşlarla iletişimin iyileştirilmesi
• Farklı ve öngörülemeyen koşullara karşı çevikliği ve esnekliği artırın
• Liderlik yeteneklerini geliştirin
• Elde tutma ve çalışan bağlılığına katkıda bulunun

 

İşyerinde trendlere uygun kalmak için geliştirilmesi gereken bazı temel insani beceriler

1. İletişim

Açıkçası, bir numaralı beceri mükemmel bir iletişimci olmaktır. Etkili iletişim, başarılı ilişkiler, toplantılar ve çözümler için bir köşe taşıdır. Konuşmaktan çok dinlemeyi ve sözel olmayan ipuçlarını anlamayı içerir.

Net mesajlar, basit ve kolay anlaşılır, tekrarlanan mesajlar ve mesajın anlaşıldığından emin olmak için çapraz kontrolle ilgilidir.

 

2. Takım Çalışması

Her türlü çalışma ortamında saygı ve dürüstlükle çalışmak gerekir. Herkesin farklılıklarına rağmen işbirliği, paylaşım ve birbirini destekleme, büyüme ve başarı yaratır.

 

3. Problem Çözme

Zorlukları analiz etmek ve çözümler geliştirmek her iş için zorunludur. Özellikle, olumlu bir bakış açısına sahip olmak ve bunun neden olduğundan ziyade (ki bu daha sonra ele alınabilir) bunu nasıl yapabileceğimize bakmak gerekir.

 

4. Esneklik

Zor durumlarda esnek ve açık fikirli olmak, farklı fikirleri ve çözümleri kucaklamak bu hızlı tempolu dünyada gereklidir.

 

5. Duygusal Zeka

Her şey duygularla ilgili. Anlayışınızla, onları düzenlemekle ve çalışanlarınızı duygusal düzeyde anlamak ve onlarla yakınlık kurmakla başlayın. Yüksek EI (Emotional Intelligence = Duygusal Zeka) güçlü ilişkiler, güven ve ekip çalışması oluşturmaya yardımcı olur.

 

6. Zaman Yönetimi

Görevlere öncelik vermek, delege etmek (kişinin kendi sorumluluğunda olan bir konuyu ya da işi başka bir kişiye devretmesi ya da aktarması) ve zamanınızı verimli bir şekilde yönetmek, sizin ve şirketin hedeflerine ulaşmanızı sağlayacaktır. İyi zaman yönetimi üretkenliği artırır ve stresi azaltır.

İnsan becerilerini nasıl artırabiliriz?

1.Aktif dinleme

Konuşmaktan çok dinlemeniz gerektiğini yeterince vurgulayamazsınız. Ben buna 360 derece dinleme diyorum: zihninizle, bedeninizle ve ruhunuzla, yargılamadan, açık ve kapsayıcı olarak dinlemek.

 

2.İleriye doğru geri bildirim isteyin

Herhangi bir yorumun sizi ve kuruluşunuzu ileriye götürmesi mümkündür. Bu, herhangi bir konuyu geliştirmek için kullanabileceğiniz değerli bir veridir. Her zaman isteyin. Bu sizin lehinize.

 

3.Ekip faaliyetlerine katılın

Grup projeleri ve diğer geçici girişimler, işbirliği yapmanız ve fikir birliği bulmanız gerektiğinden işbirliği kaslarınızı geliştirmek için çok önemlidir.

 

4.Zorlukları kucaklayın

Konfor alanınızdan çıkın, yeni şeyler deneyin ve yeni olan her şey için elinizi kaldırın, böylece büyüyebilir ve şirkete ve kişisel gelişiminize ilgi gösterebilirsiniz. Sadece öğrenebilirsiniz.

 

5.Duygularınızı yansıtın

Günün sonunda her zaman neyi daha iyi yapabileceğinizi ve nasıl daha iyi yanıt verebileceğinizi veya herhangi bir durumu nasıl ele alabileceğinizi analiz edin. Bu duygu ve davranışlar üzerinde düşünmek, kendimizi geliştirmemize ve sorumlu tutmamıza yardımcı olur.

 

Kariyerde ilerlemede İnsan Becerilerinin rolü:

• Kariyer ilerlemesinin 1 numaralı konuşulmayan bileşeni iç ve dış ağlar ve ilişkiler kurmak.
• Etkili liderler büyük insan becerileri ustalarıdır. Güven, bağlılık ve çözüm odaklı olmayı teşvik eder.
• İşverenler giderek sadece uygulamada değil, aynı zamanda birlikte çalışma ve şirket kültürüne uyum sağlama konusunda da mükemmel insanlar aradıklarından istihdam edilebilirliği artar.
• İnsani beceriler konusunu özetlerken, insani becerileri dahil etmek ve geliştirmek günlük programınızın bir parçası olmalıdır. Yaşam boyu bir öğrenci olarak, bir mentor isteyebilir, bazı eğitimlere katılabilir veya kitap okuyabilir ve podcast dinleyerek bu beceriyi daha da geliştirebilirsiniz.

 

İster mevcut kuruluşunuzun içinde ister dışında olsun, kariyer ilerlemeniz için yatırımın geri dönüşü budur.

Daha fazla ilham almak için kişisel gelişimle ilgili bloglarıma göz atın.